Что такое поп-ап

Pop-up — всплывающее окно. Оно отображается, когда человек посещает страницу. Суть в лидогенерации, рекламировании услуг, продуктов. Этим элементом часто пользуются маркетологи. Создать его можно в особых сервисах. Перед использованием лучше изучить их функционал. Это поможет не ошибаться.

Если делать умные типы, то они будут отображаться по заданным сценариям. Так получится повысить вовлеченность посетителей, увеличить конвертацию в лиды. При подключении всплывающего окна важно думать об интересах пользователей. Его неумелое использование провоцирует раздражение, из-за чего производится отрицательное впечатление.

Зачем нужны попапы

Применение popup любого типа позволяет решить несколько задач. Это:

• Привлечение подписчиков. За счет работы таких окон им предлагают подписку на рассылку на онлайн-почту.
• Сбор заявок. Организации, владеющие сайтом, предлагают посетителям оставить телефон, адрес почтового ящика в сети, другие контакты. Если они дают контактные данные, то у менеджера появляется возможность перезвонить для консультации, налаживания сотрудничества в будущем.
• Предоставление информации из новостей. Пользователь может быстро узнать об апдейтах, апгрейдах, касающихся тарифов.
• Демонстрация рекламы. Стабильно работающий попап-баннер рассказывает об акциях, скидках, появлении товаров, услуг.

Чаще такие средства нужны для склонения пользователя к совершению целевого действия в браузере — улучшения конверсии. Интересующиеся продвигаемым сайтом люди стремятся узнать о нем больше. Они видят яркие предложения и полезные сведения — начинают положительно думать о фирме, плюсах, минусах работы с ней. Так растет вероятность возвращения для заказа услуг, продукта, общения с консультантами для получения данных о сотрудничестве.

Какому бизнесу подходят

Поп-ап применяется маркетологами, отвечающими за продвижение целевых сайтов, увеличение дохода компании. Допустимо применение в сферах B2B и B2C. Всплывающие окна помогают обеспечивать посетителям удобство использования сайтов, принадлежащих:

• Интернет-магазинам.
• Компаниям, оказывающим услуги.
• Онлайн-сервисам.
• Создателям программного обеспечения.
• Финтех-проектам.
• Онлайн-школам.

С помощью поп-апов маркетологи, владельцы любого бизнеса повышают конверсию на новом сайте. За счет этого привлекаются клиенты, увеличивается трафик. Это положительно влияет на позиции в выдаче поисковиков. Продвигаемую организацию чаще замечают — компания получает немалую выручку.

Типы pop-up

Всплывающие окна делят на два основных вида. Деление идет на Hello-board и Page-stop. Разновидности имеют особенности, которые надо понимать, чтобы эффективно пользоваться ими. Лучше собрать информацию заранее.

Hello-board при появлении закрывают сегменты экрана. Тип характеризуется:

• Появлением в любом месте просматриваемой страницы.
• Отображением в виде полосы вверху, внизу сайта.
• Отсутствием блокировки функций.
• Легкостью в закрытии.

Окно не мешает изучать информацию, представленную в разделе, — нет раздражения.

Page-stop появляется в центре экрана поверх основной информации.  Такое окно может закрывать большой сегмент просматриваемой страницы. В отличии от модального аналога оно не блокирует доступ к основным сведениям раздела. Нельзя избавиться от него, не выполнив действие. Альтернатива — закрытие.

Виды по условиям показа

Дополнительно поп-апы делятся на несколько типов. Деление бывает на:

1. Приветственные.
2. С отсрочкой.
3. При пролистывании.
4. Прощания.
5. По клику.
6. Многошаговые.

Изучение нюансов перечисленных разновидностей позволяет исключать ошибки при их использовании — лучше настроить функционал.

Приветственное

Entry pop-up отображается во время загрузки. Оно закрывает сведения до их демонстрации. Плюс в гарантированном привлечении внимания посетителя. Чтобы избавиться от окна, ему нужно выполнить действие. Когда человек закрывает поп-ап вручную, также обращает внимание, что на нем изображено.

К минусам относят непригодность для сбора лидов, перенаправления клиентов на нужную страницу. Большинство сразу закрывает сайт, сходу заставляющий выполнять целевые действия. Лучше пользоваться этим средством для связи с ЦА. Ее можно уведомить о проблемах с функциями портала.

Удобно выдавать приглашения, рассказывать о новостях, выходе новой версии. Если решено пользоваться окнами для увеличения числа заявок, то надо предлагать посетителям выгоду за выполнение нужного действия.

С временной отсрочкой

Timed pop-up отображается, когда человек проводит в разделе некоторое время. К плюсам относят простоту настройки. Допустимо заранее задать, когда поп-ап всплывет и привлечет внимание. Таймер устанавливается с расчетом, что пользователь успеет изучить контент, получить интересные данные.

К минусам относят непонятность при настройке. Пока не решено, какое время лучше задавать. Рекомендовано прописывать таймер от 60 секунд. Человек успевает бегло оценить ресурс и сформировать первичное мнение о нем. Требуется понимать, что оптимальное время отображения определяется экспериментально в каждой ситуации.

Подобный тип окна нужен при выдаче предложений о подписке, просмотре другого раздела сайта. Допустимо применение для привлечения лидов, сбора заявок, предоставления временного доступа к сервисам.

Веб-мастер вычисляет время отсрочки, просмотрев отчеты Google Analytics. Иной способ — узнать время изучения раздела. С ориентиром на него рекомендовано настраивать появление поп-апа. Это стоит делать на 50% от показателя.

При пролистывании страницы

Scroll pop-up отображается, когда перешедший на сайт человек пролистывает установленный заранее участок раздела. Чаще задают 40-70%. К плюсам относят возможность демонстрации данных, схожих с просматриваемыми. Минус — сложность в выборе оптимального процента пролистывания.

Прощания

Exit pop-up отображается, когда человек покидает просматриваемый сайт. Плюс — использования в возможности вернуть его. Она появляется за счет привлечения внимания дополнительной информацией. Недостаток заключается в частом использовании для удержания пользователей.

Если в окне прощания нет ценных для человека сведений, то у него формируется отрицательное впечатление о нем. Лучше пользоваться таким средством, чтобы удержать внимание человека. Если с его помощью предлагают дополнительный схожий материал, приглашают в иной раздел, побуждают к клику для подписки на рассылку по электронной почте, то получается извлечь пользу.

Увидев окно, человек поймет, что создатели сайта думают об удобстве клиентов. У аудитории это формирует положительное впечатление о компании. Ее стимулируют возвращаться для покупки продуктов, заказа услуг в будущем.

Со всплытием по клику

Click pop-up отображается, когда просматривающий раздел человек кликает в установленное место. Чтобы увидеть всплывающее окно, ему надо, например, нажать на ссылку, кнопку. К плюсам относится экономия места в разделе. Демонстрируемые материалы не перегружают внимание. Это помогает организовать удобный интерфейс.

К минусам относится необходимость выполнения действия для демонстрации поп-апа. Если человек не нажмет на клавишу или ссылку, то материал не увидит, доступ к средствам подписки, обратной связи не получит.

Еще этот тип подходит для демонстрации подсказок, связанных с интерфейсом, функциями. Например, если человек нажимает на клавишу с надписью “Перезвоните мне”, то на экране сразу появляется окно звонка. После ее открытия надо вписать контактные данные. Вписывается имя и номер мобильного телефона, по которому в будущем перезвонит менеджер.

Многошаговые поп-апы

Эти всплывающие окна мотивируют пользователя совершить целевое действие в игровой форме. К популярным форматам многошаговых попапов относится квиз и колесо фортуны. Они имеют особенности.

Первая разновидность помогает собирать и квалифицировать лиды. Нужный эффект без раздражения посетителей достигается за счет коротких опросов. Через геймификацию система собирает данные о пожеланиях пользователя, сумме, которую допустимо потратить на покупку. С ориентиром на добытые данные подготавливаются персонализированные предложения.

С использованием колеса фортуны собирают лиды, увеличивают конверсию в конкретный заказ. Игровой формат дает посетителю возможность испытать удачу, получив шанс выиграть скидку в обмен на контактную информацию.

Элементы всплывающего окна

Попап состоит из трех базовых составляющих. Каждая имеет особенности.

Заголовок

Поясняет содержимое, характеризуется понятностью. Его надо составлять, понимая, что посетитель website сразу должен понять, какой материал находится ниже. При составлении надо пользоваться несложными словами, недлинными фразами.

Основная часть

Вставляется текст, форма. Текстовый блок позволяет передать человеку информацию об актуальной акции, предложении. Форму применяют для сбора пользовательских данных. Предлагается оставить имя, адрес электронной почты, телефонный номер. Чтобы составить текстовый блок для основной части, надо решить, что он даст человеку. Он должен получать выгоду, полезные данные или узнавать о положительном влиянии на бизнес, здоровье.

Призыв к действию

Ставится клавиша, подпись со ссылкой. Так человека побуждают выполнить целевое действие. Это подписка на рассылку, заказ обратного звонка, скачивание файла в формате PDF.

Сбор данных о каждом элементе имеет значение — дает возможность создать полезный поп-ап любого типа — увеличивать трафик.

Как правильно оформить

При оформлении popup нужно подумать о решении актуальных задач. Если показ поп-ап будет раздражать посетителей, то пользы не будет. Ориентируются на:

• Понятность интерфейса. Если человек сразу поймет, что перед ним, то быстро примет решение. Не надо склонять его изучать функции. Текст раздела, кнопки лучше делать крупным.
• Адаптивность. Больше половины трафика часто идет от аудитории, заходящей с мобильных телефонов. Окно должно входить на их экраны. Pop-up надо делать удобным для просмотра даже при переходе со смартфона. Сложности появляться не должны.
• Уместность. Стоит учесть логику, обеспечить релевантность поведению пользователя.
• Ненавязчивость. Если человек закрыл автоматически открытое окно, то снова оно появляться не должно. Не надо часто предлагать одно.
• Четкий призыв к действию. Надо дать пользователю сети понять, что от него ждут. Речь может идти о подписке, открытии каталога, прочтении разных блогов.

Важно не нарушать закон, касающийся рекламы. Это поможет избежать больших проблем.

Как создать pop-up

Чтобы правильно сделать окна для клиентов, можно пользоваться несколькими методиками. Задействуются:

• Специальные сервисы. Это Hellobar, Plerdy, WisePops.
• Аутсорс. Его применение предполагает наем верстальщиков, собирающих всплывающие окна вручную. Они должны исправлять кодировку на сайте, оптимизируя его работу.
• Сервисы рассылки. Они имеют встроенный редактор форм.

Дополнительно для создания поп-апов в интернете используют плагины. Это ConvertPlug, Ninja Popups for WordPress.

Перед применением перечисленных плагинов для оптимизации сайта надо изучить их функционал, нюансы. Это поможет исключить ошибки, связанные с недостатком опыта, знаний. Отказываться от консультации у знающих людей не стоит. Они ответят на любые вопросы.

Выводы

Умелое использование блоков всплывающих окон, сделанных на javascript, помогает просто привлечь внимание ЦА к бренду. Если не допускать ошибок, нарушения правил при оформлении, то можно сформировать у людей, заходящих на сайт с css, положительное впечатление о компании, занимающейся продажей, услугами.

Если не допускать ошибок, то получится привлечь много покупателей. Так увеличится прибыль, сформируется положительная репутация — бизнес разовьется, станет надежней. Это важно для расширения в будущем.